３年連続の福光高校での職業講師。
様々な職業から講師が来て30分の授業を
２コマ実施。銀行員、公務員、消防士、
保育士、介護士、看護師、美容師、経営者、
教師、自衛官・・・など。
私は「整体師」として過去２年間、参加。
しかし・・・高校卒業、大学卒業から
すぐ「整体師」になる人はほとんど居ない。
と云うか、社会人経験をしてからの方が良い
と思う・・・絶対に。
僕は大学卒業後20年間の営業経験を経て
整体師になった。あの営業経験が無かったら
ここまで患者さんと対話出来なかったと思う。
その営業経験を語りたいと思い、今年は
「営業・接客コンサルタント」として
授業をさせてもらうことに。
多くの生徒が将来就くであろう職業は多くが
広い意味で「営業、接客、販売」なのでは？
販売会社、飲食店、店舗、セールス、他・・
結局は、人と人との繋がり、信頼を得て購入
して頂く、またはサービスを受けてもらう。
その対価として料金をもらう。その仲介、
お手伝いをするのがまさに営業。
こんな素晴らしい仕事は無いと思う。
喜ばれ、感謝され、その商品、サービスを
通してお客様の豊かな人生のお手伝いが
出来る。やりがい、満足度、達成感、充実
感など熱く語った。
大切なのはリピート。その為に必要なのは
「満足度」。「また貴方から買いたい」と
言ってもらう、その感動は何事にも代え難い。
トヨタで7年間、外資系生保で13年の厳しい
経験から得た事はまさに「満足度」の大切さ。
実際、授業をしてみて「営業のイメージが
変わりました。」「将来、販売関係を目指し
ていたので、勇気をもらいました。」など
多くの生徒からそんな感想を聞けた。
今後、職業選択をする中学、高校、または
大学生、短大生、専門学校生・・を対象に
「営業、接客、販売」コンサルタントとして
多くの子供たちにこの仕事の素晴らしさを
伝えて行きたい。